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优利系统在未来数字化工作场所解决方案领域日益增长的全球领导地位获得领先技术咨询公司研究小组的认可

关注终端用户体验, 经验水平协议, 自动化和传统服务台的改造被认为是提高优利系统在美国市场竞争实力的关键因素.S., U.K.美国、德国、巴西和澳大利亚

蓝色钟,爸爸., 2021年11月30日 优利系统公司(纽约证券交易所代码:UIS)今天宣布成为全球领先的技术研究和咨询公司 资讯服务组(研究小组) 公司是否已被公认为全球范围内的领导者 数字工作 美国的服务和解决方案.S., U.K.美国、德国、巴西和澳大利亚. 特别是, 分析显示,优利在美国的竞争实力和投资组合吸引力不断增强.S. 与2020年相比.

研究小组 Provider Lens™“未来数字化工作场所”报告 评估30多个软件供应商/服务提供商的相对能力, 基于多阶段的研究和分析过程, 并根据他们提供数字工作场所和管理服务支持的能力,将这些供应商定位在不同的象限内. 在每个象限, 提供者被归类为领导者, 产品的挑战者, 竞争者或市场挑战者.

在美国.S. 研究小组报告将优利系统评为整体“领先者”,并强调了几个领域的实力,包括新获得的客户的增长, 专注于经验水平协议, 更加注重提高生产力和经验, 自动化和用户友好的体验和加强统一通信作为一种服务能力 收购统一广场.

在美国.K., 优利系统在大客户管理员工体验和管理数字工作场所服务领域被评为“领先者”. 在巴西, 研究小组在三个方面将优利系统评为“领导者”:员工管理体验, 为大客户提供管理数字工作场所服务和为大客户提供工作场所战略服务. 在澳大利亚, 优利系统是工作场所战略转型服务和管理数字工作场所服务的“领导者”. 在德国, 优利系统在大客户管理员工工作场所服务中被评为“领导者”

研究小组提供了以下关于优利系统在美国的评论.S. 报告:

  • “优利系统, 作为其整体过程的一部分, 使其客户能够从传统的sla服务水平协议(sla)转变为体验水平协议(XLAs)来衡量最终用户体验……在过去的一年里, 近33%的新客户专注于XLAs.”
  • “优利系统提供智能办公服务, 哪些公司能让客户优先考虑员工体验.”
  • “优利系统 InteliServe™利用一套集成的技术,在现有的现代数字工作场所提供智能和以用户为中心的体验. 这项服务包括高级分析, AI, 机器学习, 自动化, 身份验证和全渠道支持, 如何帮助客户改造传统的服务台.”
  • “收购统一广场进一步增加了优利系统的UCaaS服务, 这有助于提供以体验为中心的管理员工体验服务. 统一广场的功能使优利系统能够提供无缝协作和实时主动监控.”

利昂·吉尔伯特, 高级副总裁兼总经理, 数字工作场所解决方案, 优利集团表示:“BG真人很高兴研究小组认识到优利集团在全球数字办公能力的实力和发展,包括BG真人对员工体验的关注. 一个高效高效的数字化工作场所需要的不仅仅是技术. 你必须考虑组织结构, 政策, 无论你是在办公室还是在远程办公,确保优秀员工体验所需的程序和文化. 这是至关重要的,因为积极的员工体验不仅能促进更好的合作和生产力, 在人才争夺战中,这也是雇主的一个差异化点.”

了解更多关于这项研究的信息,以及为什么研究小组将优利系统公司视为领导访问 数字工作场所解决方案

优利系统数字办公解决方案          

优利系统 数字工作场所解决方案 提供先进的工作场所解决方案,帮助客户改造他们的数字工作场所,创造卓越的终端用户体验. 优利系统与客户合作,改变他们的终端用户体验,以吸引和留住员工, 加强合作和创新,推动生产力和业务增长. 2021年2月,连续第三年, Gartner将优利系统定位为领导者 在其 魔力象限 管理工作场所服务,北美 报告. 2021年5月 研究小组认为优利系统是一个领导者n在澳大利亚市场的Microsoft®生态系统中为Azure和365 Modern Workplace提供托管服务.

关于优利系统
优利系统是一家全球性的IT解决方案公司,为最苛刻的企业和政府BG真人. 优利系统的产品包括数字办公解决方案, 云和基础设施解决方案, 企业计算解决方案, 业务流程解决方案和网络安全解决方案. 了解更多关于优利系统如何在广告中为客户提供服务的信息, 金融服务和政府市场, 访问 www.优利系统.com.

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联系人:

优利系统的凯莉·雷克

凯莉.lake@优利系统.com

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版本没有.: 1130/9858

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